峡谷小菜鸡 发表于 2020-9-4 23:37:17

你敢用Gcash嘛,反正我是不敢!

很久以前就了解到了有Gcash,一直没有注册,因为这边似乎还没有普及感觉用不到。
但最近我到各商场或者要消费的地方发现很多地方都挂着可以GCASH支付。
于是我就下载了GCASH注册了一个账号,但注册后发现跟国内的扫码支付差距还是很大的。
首先就是 充值不方便,不能绑定银行卡,直充直付。如果是银行卡 还只能是BPI的可以充值。
或者去711和其它相关地方现金充值,网银充值,感觉比较鸡肋。于是就闲在那里没用,又删除了。
近期看新闻GCASH蛮火,想着就算充值麻烦一点,711到处都是,充钱还是很容易的,遇到平时没带现金
可以应个急什么的,还可以充话费,缴费之类的。
于是我又下载了。可密码忘记了,多输了几次锁定了。

重点来了:APP提示我联系他们的非死不可,或者打客服电话。
于是我就联系非死不可,发信息过去两天,显示已阅,但就是没人回复。该给的信息我都给了。
没办法我就打电话过去,“日”,完全没有电话人工客服,不信邪的我,连打两次,仔细听认真听
感觉那是一种自动机器应答电话系统吧,没有转人工选项。这是截至2018年3月份的状态。
以后有什么改进,我也不清楚了。

但又仔细回想起来,在菲这边很多事情却实是这样的。

比如:
SKYCABLE ,你想联系他,不可能,他官网只提供了一个客服号码,和一个网页提交信息的地方。
网页提交信息的地方,提交个信息估计等到死会有人回复你。打那个提供的客服电话,不准备个3,5百PISO
你很难转接到人工服务。

GLOBE 现在来说还好点,打电话过去很容易转人工。以前的话,问你一堆废物问题(比如无线猫的序列号码...),再让你发邮件过去 等待1-2周再来人。

PLDT 不说了吧,也好不到哪里去,反正也是个废物.

于是乎,这个GCASH你敢用嘛,钱在里面的话,锁定了的话,不定要什么复杂程序才能搞定。
因为平时遇到的太多了,在我们看来很容易解决的问题,在这边必须按部就班慢慢来,急死人不偿命!
或者是你语言不通的话,那就更完蛋了。

发一下牢骚而以,正在用的希望没有影响到你们。我也想用,但真心找不到客服,不敢用...,欲哭无泪...

123456790 发表于 2020-9-4 23:37:17

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123456790 发表于 2020-9-10 02:39:43

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123456790 发表于 2020-9-15 20:18:49

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顺势而为47 发表于 2020-9-22 17:50:13

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